Última actualización: 01 de octubre de 2026
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Cuando sea necesario para prestar servicios nutricionales, también podremos solicitar información relacionada con hábitos alimentarios, estilo de vida, actividad física, objetivos nutricionales, antecedentes relevantes, alergias o intolerancias, medicamentos, resultados de análisis, condiciones de salud y otra información necesaria para realizar una evaluación y seguimiento nutricional.
Nutriflex ofrece, entre otros, servicios de nutrición para la salud, nutrición familiar, nutrición deportiva y terapia nutricional relacionada con trastornos de la conducta alimentaria, por lo que determinados procesos pueden implicar el tratamiento de información relacionada con la salud. Nutriflex
Los datos relativos a la salud reciben una protección reforzada.
Cuando el tratamiento de esta información requiera consentimiento, Nutriflex solicitará una autorización expresa, específica e informada, separada de otras autorizaciones como las comunicaciones comerciales.
La información de salud que proporciones será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con la evaluación, prestación y seguimiento del servicio solicitado, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su tratamiento.
No utilizaremos información relativa a tu salud para publicidad personalizada de terceros sin una base jurídica válida y las autorizaciones que resulten necesarias.
En el Reglamento General de Protección de Datos europeo, los datos relativos a la salud forman parte de las denominadas categorías especiales de datos personales. EUR-Lex
Podremos utilizar tus datos personales para responder consultas y solicitudes de información; gestionar citas, consultas y servicios nutricionales; realizar evaluaciones nutricionales y seguimiento; elaborar recomendaciones o planes personalizados; gestionar pagos y aspectos administrativos; enviar información relacionada con el servicio contratado; atender solicitudes relacionadas con privacidad; mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio; cumplir obligaciones legales; y, cuando nos hayas dado autorización, enviarte contenidos, novedades, promociones o comunicaciones comerciales.
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Dependiendo de cada tratamiento, podremos tratar tus datos sobre la base de tu consentimiento; la ejecución de una relación contractual o de medidas solicitadas antes de contratar un servicio; el cumplimiento de obligaciones legales; o un interés legítimo cuando la legislación aplicable lo permita y dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo posteriormente. La retirada no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
La legislación ecuatoriana define el consentimiento como una manifestación libre, específica, informada e inequívoca. Registro Oficial
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Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, Nutriflex adoptará las medidas y garantías que exija la legislación aplicable, considerando el país de destino, el proveedor y la naturaleza de los datos tratados.
La LOPDP ecuatoriana exige informar al titular acerca de las transferencias nacionales o internacionales previstas, sus destinatarios, finalidades y garantías de protección. Registro Oficial
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los períodos adicionales que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales o para atender posibles reclamaciones.
Los plazos podrán variar según el tipo de información y la relación mantenida con Nutriflex.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación legal para conservarlos, serán eliminados, anonimizados o sometidos a las medidas correspondientes.
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
La normativa ecuatoriana establece que los responsables y encargados deben implementar medidas de seguridad adecuadas atendiendo a la naturaleza de los datos, contexto y riesgos del tratamiento.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello revisamos y actualizamos nuestras medidas de protección cuando resulta necesario.
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes solicitar conocer qué datos personales tratamos sobre ti, acceder a ellos, corregirlos o actualizarlos, solicitar su eliminación cuando proceda, oponerte a determinados tratamientos, solicitar su suspensión o limitación, retirar tu consentimiento y solicitar la portabilidad cuando corresponda.
También puedes oponerte al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
La Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador reconoce, entre otros, los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, suspensión y oposición.
Para ejercer estos derechos puedes comunicarte con Nutriflex a través de hola@nutriflex.life o mediante los canales de contacto indicados en esta declaración.
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador (SPDP), además de ejercer los demás mecanismos reconocidos por la legislación aplicable.
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos —RGPD/GDPR— resulte aplicable al tratamiento, los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por dicho Reglamento y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su lugar de residencia.
Cuando se traten datos relativos a la salud sujetos al RGPD, se aplicarán las condiciones adicionales previstas para categorías especiales de datos.
Los derechos de privacidad pueden variar según el estado de residencia y según resulte aplicable la legislación correspondiente.
Cuando una norma estatal aplicable otorgue derechos adicionales, Nutriflex atenderá las solicitudes correspondientes de acuerdo con dicha normativa.
Por ejemplo, la legislación de California puede reconocer, cuando sea aplicable, derechos relacionados con conocer, eliminar y corregir información personal, así como optar por no participar en determinadas formas de venta o intercambio de información y limitar determinados usos de información personal sensible.
La inclusión de esta sección no significa que Nutriflex esté necesariamente sujeto al CCPA en todos los casos; su aplicabilidad depende, entre otros elementos, de las características y umbrales del negocio.
Algunos servicios de Nutriflex pueden estar relacionados con nutrición infantil o familiar.
Cuando sea necesario recopilar datos personales de niñas, niños o adolescentes, el tratamiento se realizará atendiendo a la legislación aplicable y, cuando corresponda, con la intervención o autorización de sus padres, representantes legales o responsables.
No utilizaremos deliberadamente datos de menores para publicidad comportamental basada en información relativa a su salud.
Nutriflex no adoptará decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona basándose exclusivamente en tratamientos automatizados, salvo que exista una base jurídica válida y se implementen las garantías exigidas por la legislación aplicable.
Cuando se utilicen herramientas tecnológicas o automatizadas como apoyo a procesos internos, estas no sustituyen necesariamente la evaluación profesional correspondiente.
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Podremos actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar modificaciones legales, técnicas o en nuestros servicios.
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